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あなたは、洋服を買うとき何を参考にしていますか? 販売員さんと仲良く楽しそうにお買い物をしているひともいれば、なるべく話しかけられないようにと願いながらひっそりと買い物を楽しんでいる人も多いのではないでしょうか。

今回は、アパレル・ファッション・コスメ業界の販売に特化したプロフェッショナルカンパニーであるIDA(株式会社アイ・ディ・アクセス)が洋服選びに関する調査を行いました!

Q1.あなたは洋服を買う際、店員のオススメを信じますか。(単数回答n=300)

「あなたは洋服を買う際、店員のオススメを信じますか」という問いに対して、全体では「どちらかというと信じる」48.0%、「どちらかというと信じない」38.0%ということで若干信じる人が多いものの、ほぼ同数に。

年代別で見ると、20代が一番多く「どちらかというと信じる」に回答。

流行り廃りのスピードが速いファッション業界だからこそ、20代の人たちは店員からの最新情報を頼りにしているのかもしれませんね!

店員の情報はトレンドを抑えているという意味では間違いないですからね!

Q2.前問で洋服を買う際、店員のオススメを信じると答えた方におたずねします。信じる理由として当てはまるものを教えてください。(複数回答 n=154)

全体を見ると「商品をよく知っているから」59.7%が一番多い回答に。

年代別では「いろいろなお客さんを見て、似合う似合わないを熟知していそうだから」の回答に 40代は他の年代よりも多く回答。

年齢を重ねていくと、家庭のことが忙しくなって、周囲との情報交換が減ってくるということも考えられるので、店員さんの意見を聞いて参考にしていくのが、一番なのかもしれませんね。

Q3.前問で洋服を買う際、店員のオススメを信じないと答えた方におたずねします。信じない理由としてあてはまるものを全てお答えください。(複数回答 n=146)

「売り込みっぽいから」が56.8%で1位に。

特に、この複数回答の質問には女性が多く回答している印象ですよね。 洋服を選んでいるときに、声をかけられると、何か買わなくてはいけないという気持ちになる人がお多いかもしれません。 店員さんはお客様によって接客を変えていく必要があるのかもしれません。 苦手意識がなくなれば、買わなくてはいけないという圧迫も感じなくなるかもしれませんね。

Q4.あなたが洋服を選ぶ際、何を参考にしますか?(複数回答 n=300)

ダントツで「何も参考にしていない」45.0%が1位。

とはいうものの、みなさん日頃から雑誌やテレビなどで、モデルやタレントが来ている洋服を見ていたりしているので、いまの流行に左右されているということはありそうです。
20代は、さすが「ファッション系アプリ」や「ファッション系サイト」を参考にすると答えているのが、他の年代より多めです。
スマホで簡単に流行がチェックできるようになった世の中ですから、普段意識して参考にしていないつもりでも、どこかしらで情報を得ているという可能性は高そうです。

いかがでしたか?あなたにぴったりの洋服を見つけるために、お気に入りの店員さんを見つけてみるのも1つかもしれません!

楽しいお買い物はできますように・・・

【調査概要】
1. 調査の方法...株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト 「アイリサーチ」 のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
2. 調査の対象...全国の 20 ~ 49 歳の有職者※女性 150 人、 男性 150 人を対象に実施

3. 有効回答数...300 人 (20 代女性 50 人、 30 代女性 50 人、 40 代女性 50 人、 20 代男性 50 人、 30 代男性 50 人、 40 代男性 50 人)

4. 調査実施日...2016 年 1 月 8 日 (金) ~ 9 日 (土)


Writer: セキアキ

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